Procesamiento de errores
Error de validación del archivo
| Caso de error | Causa del error |
|---|---|
| El archivo "REQ" siempre está presente en el directorio /request_ips | Un problema técnico impidió el procesamiento de los archivos. Contacte al soporte técnico. |
| No hay un archivo "ANS" en el directorio /result_ips | Su archivo REQ ha sido rechazado. Compruebe la presencia de un archivo _ERROR o _DUPLICATE en el directorio /request_ips. |
| Presencia de un archivo _ERROR |
|
| Presencia de un archivo _DUPLICATE | Ya se ha procesado un archivo con el mismo nombre. |
Errores al procesar el archivo, visibles en el archivo de respuesta
En la siguiente tabla, las líneas para las que el código de retorno (posición 19) está valorizado en 00 no son errores y se indican a modo indicativo para una mejor comprensión.
Código de retorno (posición 19) | Código de retorno complementario (posición 25) | Descripción / Causa del error |
|---|---|---|
| 00 | vacío | Pago aceptado. No está activado ningún control de riesgo. |
| 00 | 00 | Pago aceptado. Todos los controles de riesgo se han desarrollado con éxito. |
| 00 | 02 | Pago aceptado. La tarjeta ha superado el saldo autorizado. El control es informativo. |
| 00 | 03 | Pago aceptado. La tarjeta pertenece a la lista gris del vendedor. El control es informativo. |
| 00 | 04 | Pago aceptado. El país de emisión de la tarjeta pertenece a la lista gris del vendedor. El control es informativo. |
| 00 | 05 | Pago aceptado. La dirección IP pertenece a la lista gris del vendedor. El control es informativo. |
| 00 | 06 | Pago aceptado. El código BIN pertenece a la lista gris del vendedor. El control es informativo. |
| 00 | 07 | Pago aceptado. Detección de una tarjeta electrónica de crédito. El control es informativo. |
| 00 | 08 | Pago aceptado. Detección de una tarjeta comercial nacional. El control es informativo. |
| 00 | 09 | Pago aceptado. Detección de una tarjeta comercial extranjera. El control es informativo. |
| 00 | 14 | Pago aceptado. Detección de una tarjeta con autorización sistemática. El control es informativo. |
| 00 | 20 | Pago aceptado. No hay coincidencias de país (IP del país, mapa del país, país del comprador). El control es informativo. |
| 00 | 30 | Pago aceptado. El país de la dirección IP pertenece a la lista gris. El control es informativo. |
| 00 | 99 | Pago aceptado. Problema técnico encontrado por el servidor al procesar uno de los controles locales. |
| 05 | auto.dialog.failure | Pago rechazado. Se ha producido un error durante la solicitud de autorización. |
| 05 | binrange.not.found | Pago rechazado. El número de tarjeta no corresponde al medio de pago seleccionado. |
| 05 | expiry.date.near | Pago rechazado. La fecha de vencimiento del medio de pago no permite esta acción. |
| 05 | locaux.preauto | Pago rechazado. La gestión de riesgos ha rechazado la transacción. |
| 05 | 00 | Pago rechazado. Todos los controles de riesgo se han desarrollado con éxito. Consultar el código de retorno de autorización (posición 20) para conocer el motivo del rechazo. |
| 30 | 1 | El valor del registro debe establecerse en 02. |
| 30 | 2 | El formato del número de secuencia de registro es incorrecto. |
| 30 | 3 | El formato de la fecha de pago es incorrecto. |
| 30 | 4 | El formato de la hora de pago es incorrecto. |
| 30 | 5 | El formato del identificador de la transacción es incorrecto. |
| 30 | 6 | El tipo de transacción debe establecerse en CD. |
| 30 | 7 | El formato del monto es incorrecto. |
| 30 | 8 | Moneda desconocida o formato de moneda incorrecto. |
| 30 | 13 | El formato de la referencia del pedido es incorrecto. |
| 96 | contratAccepteur.nomatch.cardtype.notaccepted | El número de contrato definido en la posición 12 en el archivo de solicitud no admite el tipo de medio de pago correspondiente al token definido en la posición 11. |
| 96 | transaction.exist | El número de transacción definido en la posición 5 en el archivo de solicitud ya existe. |
| 96 | identifiant.cardpurged | El medio de pago asociado con el token ya no es válido. Conforme a las reglas de seguridad y de protección de los datos bancarios exigidas por PCI DSS, los datos del medio de pago serán eliminados si transcurrieron 15 meses sin utilizar el token asociado. |
| 96 | identifiant.NotFound | El identificador no existe o no es utilizable por la tienda. Ejemplo: Modo incorrecto o el uso compartido de alias no está habilitado. |
| 96 | identifiant.notvalid | El indentificador ha sido rescindido. |