Presentación del servicio

La plataforma de pago pone a disposición de sus clientes el servicio de Formulario de recopilación de datos.

Esta solución está destinada a los vendedores que no cuentan con un sitio de e-commerce, pero que desean ofrecer el pago en línea a sus clientes.

El principio es simple:

• La plataforma de pago alberga para usted un formulario de recolección de datos.
  Usted crea un formulario de recolección de datos incluyendo cuantos campos desee, con todas las funcionalidades de un formulario (campos obligatorios, opcionales, previamente rellenados, etc.).
• Su cliente utiliza este formulario para ingresar el monto de su transacción y sus datos personales (nombre, apellido, dirección, etc.).
• A continuación, el cliente valida el formulario y acepta la política de confidencialidad antes de ser redirigido automáticamente a la página de pago.
• Por último, el cliente realiza su pago en línea.

El formulario se puede utilizar para una sola moneda.

La implementación del Formulario de recopilación de datos es muy sencilla. No es necesario escribir código ni tener ningún conocimiento técnico.

Para ofrecer a sus clientes el pago en línea mediante el formulario de recolección de datos, siga los siguientes pasos:

• En su Back Office Expert (únicamente la primera vez o si modifica el formulario lanzado)
  • Paso 1: realizar las configuraciones necesarias para poner a disposición el formulario.
  • Paso 2: publicar su formulario.

  El Back Office Expert proporciona la URL para acceder al formulario.

• Paso 3: enviar la URL por e-mail a sus clientes (de forma manual, utilizando la función pago por e-mail del Back Office Expert o el Web Service si está disponible).

Notas

Este documento es solamente una guía para implementar y utilizar el formulario de recolección. Para obtener más detalles sobre:

• la personalización de su logo en las páginas de pago y en los e-mails enviados al comprador, consulte el manual del usuario Integración del logotipo de la tienda.
• la gestión de las solicitudes de pago por e-mail, consulte el manual del usuario Solicitudes de pago.
• el pago manual, consulte el manual del usuario Pago manual.
• la gestión de su Back Office, consulte el manual del usuario Gestión de las transacciones.