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Crear un enlace de pago por correo electrónico

Para iniciar la creación de un enlace de pago:

  1. Conéctese a su Back Office Expert:
    https://secure.lyra.com/portal/
  2. Haga clic en Otras acciones para acceder su Back Office Expert.

    Otras acciones solo aparecen si su cuenta de usuario tiene el permiso "Acceso de back office de experto".

    Comuníquese con el gerente de back office de su empresa para obtener este permiso.

  3. Vaya al menú Gestión > Solicitudes de pago o Solicitudes de pago de TEST según su necesidad.
  4. Haga clic en Crear un enlace.

Etapa 1: Configurar el enlace

  1. Seleccione la tienda que desea en la lista desplegable.
  2. En el bloque Parámetros del enlace:
    • introduzca el Importe de la transacción
    • seleccione la Divisa de la transacción
    • introduzca la Referencia del pedido (64 caracteres alfanuméricos como máximo)
      Puede definir configure el campo como obligatorio desde el Back Office Expert (menú Configuración > Tienda > Configuración).
    • introduzca elCorreo electrónico del comprador

      Para enviar el enlace a varios destinatarios, introduzca las direcciones de correo electrónico separadas por «;».

      Se crea un enlace de pago por destinatario. No hay un límite para el número de destinatarios.

      Después del pago, cada transacción corresponde a un único destinatario.

      Para identificar las diferentes solicitudes creadas, se incrementa el campoReferencia del pedido en 1 cada 3 caracteres numéricos.

      Estos caracteres se concatenan a la referencia del pedido con un guion.

      Ejemplo de un enlace de pago enviado a 3 destinatarios y con la referencia del pedido: «Cobro». Se crean 3 enlaces con las siguientes referencias:

      • Cobro-001
      • Cobro-002
      • Cobro-003
    • introduzca la Referencia del comprador
  3. En el bloque Canal de envío, seleccione el canal de envío Correo electrónico.
  4. Puede enviar una copia oculta del enlace de pago.
    Para ello, en el bloque Parámetros de envío por correo electrónico:
    • desplace hacia la derecha el primer interruptor para enviarlo al administrador de la tienda.
      La dirección de correo electrónico del administrador se configura en el Back Office Expert menú Configuración > Tienda > Configuración).
    • desplace hacia la derecha el segundo interruptor para recibirlo en la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de usuario
    • introduzca una dirección de correo electrónico para enviarlo al destinatario que desee.

Paso 2: Modificar los parámetros avanzados

Para facilitar la creación del enlace de pago, todos los parámetros avanzados se inicializan con un valor por defecto.

Si la configuración por defecto le parece bien, haga clic en Siguiente para continuar con el paso 3.

  1. Para modificar la configuración por defecto, consulte los capítulos:
    • Modificar los parámetros avanzados del enlace
    • Solicitar que se guarde el medio de pago
    • Ajustar las opciones de la transacción
  2. Haga clic en Siguiente.

Paso 3: Personalizar el contenido del mensaje

Para facilitar la creación del enlace de pago, la plataforma proporciona un mensaje por defecto.

Si el mensaje le parece bien, haga clic en Enviar.

  1. Para personalizar el mensaje, consulte los capítulos:
    • Elegir la plantilla de correo electrónico que desea utilizar
    • Personalizar el contenido del enlace de pago
  2. Haga clic en Enviar.
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