Configurar el envío de diarios vacíos
Por defecto, la plataforma de pago no envía archivos cuando no contienen ninguna transacción.
No obstante, por razones técnicas, el vendedor puede necesitar tener un archivo todos los días. En este caso, la plataforma puede generar un informe "vacío" que no contiene ningún registro de detalles. Los otros registros ("TITRE", "ENTÊTE" y "FIN") están presentes en los informes vacíos.
Para activar el envío de diarios vacíos:
- Desde el Back Office Expert, abra el menú Configuración > Tienda > Informes y haga clic en la pestaña Informe de los Contracargos.
- En la sección Parámetros generales, marque la casilla Generacion y envio de informes vacíos (modo PRODUCTION solo).
- Haga clic en Guardar.