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Actualización de un token

Para actualizar un token, tiene a su disposición dos operaciones diferentes:
  • Alterar los datos del comprador

    Con esta operación, podrá actualizar la información sobre el comprador. También tendrá la posibilidad de actualizar el identificador del token.

  • Reemplazar el medio de pago

    Con esta operación, podrá actualizar el medio de pago del comprador. También tendrá la posibilidad de actualizar el identificador del token.

Para cambiar la información del comprador
  1. Desde el menú Gestión > Recurrencias, busque el token que desea actualizar.
  2. Haga clic derecho en el token.
  3. Haga clic en Modificar.

  4. Haga clic en Modificar la información del comprador.

    La página de Cambiar el token se abre. Solo se puede acceder a los campos modificables.

  5. Cambie la dirección electrónica, si fuere necesario.

  6. Genere un nuevo token si desea reemplazar el antiguo.

  7. Complete o cambie la información sobre el comprador.

    Solo los campos modificables pueden actualizarse.

    Cierta información, como el nombre y apellido del comprador ingresados al crear el giro SEPA, no puede modificarse.

  8. Haga clic en Validar para registrar sus cambios.

Para reemplazar el medio de pago
  1. Desde el menú Gestión > Recurrencias, busque el token que desea actualizar.
  2. Haga clic derecho en el token.
  3. Haga clic en Reemplazar el medio de pago.

    La página de Cambiar el token se abre.

  4. Genere un nuevo token si desea reemplazar el antiguo.

  5. Ingrese la nueva información sobre el medio de pago del comprador.

    Es posible reemplazar los datos de una tarjeta de pago por otra tarjeta entre los medios de pago aceptados por la tienda.

    No obstante, no se puede reemplazar un medio de pago con tarjeta por un IBAN.

  6. Haga clic en Validar para registrar sus cambios.

El procesamiento de una solicitud de actualización de un token permite crear una transacción de tipo VERIFICATION, que aparece en el Back Office Expert y posee las siguientes características:
  • su monto es de 1.00 EUR o 0.00 EUR si el adquirente lo soporta,
  • su estado es, o bien "Aceptado" (vads_trans_status=ACCEPTED), o bien "Rechazado" (vads_trans_status=REFUSED),
  • nunca se envía al banco y permanece en la pestaña "Transacciones en curso".

 El token no se actualizará si la solicitud de autorización o de información es rechazada.

En todos los casos, el vendedor será notificado sobre esta actualización si la regla URL de notificación al modificar una transacción en el Back Office (vendedor) está activada.

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