Principio general
La plataforma de pago propone dos soluciones:
- crear una solicitud de pago desde el Back Office Expert (requiere una conexión al back-office),
- crear una solicitud de pago en pocos segundos desde la mensajería WhatsApp, utilizando una sintaxis simple y fácil de memorizar.
La segunda solución reside en las interacciones entre el vendedor y un bot conversacional (Chatbot).
Se proponen dos modos:
- Modo "clásico":El mensaje se envía directamente a la mensajería WhatsApp del comprador.
- Modo "eco":En este modo, se envía un mensaje con el enlace de pago al vendedor, quien podrá transmitirlo al comprador a través del canal de su elección (SMS, Messenger, Instagram, etc.).
El contenido de los mensajes y las notificaciones han sido validado por WhatsApp y no puede modificarse.
Cinemática de un pago
Como la plataforma de pago cuenta con la certificación WhatsApp, su número de teléfono aparece como un contacto conocido del vendedor y los compradores.
Cuando el vendedor envía un mensaje válido, el comprador recibe un mensaje con un enlace de pago válido, sin tener que aceptar el contacto.
Al hacer clic en el enlace, WhatsApp abre el navegador por defecto y se muestra la página de pago:
