error 10
En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:
| Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación. |
El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.
Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.
Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:
| El campo no fue enviado a la plataforma de pago. |
|---|
El campo vads_currency es obligatorio y debe estar presente en el formulario de pago. Asegúrese de que este campo y la moneda fueron comunicados a la plataforma de pago. |
| La moneda es incorrecta. |
|---|
El campo vads_currency presente en el formulario de pago es incorrecto. Asegúrese de que el valor del campo corresponde al código numérico de la moneda a usar para el pago, según la norma ISO 4217 (código numérico). Ejemplo: 978 para el euro (EUR) |