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¿Cómo efectuar un reembolso total o parcial desde OpenMage?

El módulo de pago también permite reembolsar total o parcialmente un pedido.

Los pedidos pagados con tarjeta regalo o en varios vencimientos debe ser reembolsados directamente desde el Back Office Lyra.

Los pedidos pagados en varios vencimientos debe ser reembolsados directamente desde el Back Office Lyra.

Prerrequisito:

  • Esta funcionalidad requiere la recurrencia de una oferta Lyra Collect que incluye la utilización de los Web Services.
  • Las claves de API REST deben aparecer obligatoriamente configuradas desde la configuración del módulo ( Configuración general > Llaves de API REST).

Efectuar un reembolso:

  1. Conéctese al Back Office OpenMage.
  2. Vaya al menú Ventas > Facturas.
  3. Busque el pedido y haga clic y haga clic en Ver.
  4. Luego, haga clic en el botón Reembolso.
  5. Ingrese el número de artículos, así como el monto de los costos a reembolsar, y haga clic en el botón Reembolsar.
  6. ATENCIÓN: Si usted hace clic en Reembolso Desconectado, el reembolso no se tomará en cuenta por Lyra. Entonces usted deberá efectuar el reembolso manualmente desde el Back Office Lyra.
Contratación

Head Office :

LYRA NETWORK
109, rue de l’innovation
31670 Labège
FRANCE

2.9.0-doc-1.8