¿Cómo utilizar la gestión de riesgos avanzada para la validación manual?
Para usar esta funcionalidad, el vendedor debe:
- suscribir una oferta Lyra que incluye la opción Gestión de riesgos avanzada,
- activar una regla cuya acción modifica el modo de validación de la transacción.
- Conéctese al Back Office OpenMage.
- Vaya al menú Ventas > Pedidos.
- Cuando el módulo de riesgo aplica la regla a una transacción, el estado del pedido se establece en To validate Payment.
- Busque el pedido y haga clic en Ver.
- Aparecerán dos botones: Validate Payment y Deny Payment.
En el detalle del pedido, usted puede cancelar o validar el pago:
Validar el pago
Haciendo clic en Validate Payment:
- S está suscrito a una oferta Lyra con opción Web Services, el estado de la transacción cambia a En espera de remesa
- Si está suscrito a una oferta Lyra sin opción Web Services, un mensaje le informa que la validación del pago se debe realizar desde el Back Office Lyra.
- El estado del pedido en OpenMage pasa a Processing o Payment Review.
- El monto pagado se actualiza.
Rechazar el pago
Haciendo clic en Deny Payment:
- Si está suscrito a una oferta Lyra con opción Web Services, el estado de la transacción cambia a Cancelado
- Si está suscrito a una oferta Lyra sin opción Web Services, un mensaje le informa que la cancelación del pago se debe realizar desde el Back Office Lyra.
- El estado del pedido cambia a Canceled.
Astucia: si está suscrito a una oferta Lyra sin opción Web Services
Si activa la URL de notificación sobre una operación proveniente del Back Office, validar un pago desde el Back Office Lyra actualizará automáticamente el estado del pedido en OpenMage.
