error 02
En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:
| Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación. |
El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.
Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.
Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:
| El formato del campo es incorrecto. |
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El campo vads_site_id permite identificar al vendedor durante los intercambios con la plataforma de pago. Su formato debe ser de tipo numérico de 8 cifras. Verifica el valor transmitido en su formulario de pago. |
| Su tienda está cerrada. |
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La identificación de la tienda transmitida corresponde a una tienda cerrada. Contacte a la administración de ventas. |
| La identificación de la tienda no existe. |
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La identificación de la tienda transmitida no existe. Verifica el valor transmitido en su formulario de pago. |
| Su URL de pago no es conforme. |
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La URL enviada en su formulario POST debe corresponder a la URL de pago de la tienda. Verifica el URL transmitido en su formulario de pago. |