error 10141
En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:
| Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación. |
El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.
Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.
Le invitamos a verificar la siguiente causa para resolver el problema:
| El nombre del cliente no fue suministrado durante la transmisión del formulario |
|---|
Usted forzó el medio de pago a usar (vads_payment_cards) en su formulario de pago. Para este medio de pago, el nombre del cliente (vads_cust_first_name) es obligatorio. |