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error 10190

En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:

Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación.

El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.

Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.

El error FRANFINANCE_MISSING_AUTHENT_CHAIN_FOR_NO_FEES_OPTION aparece durante una transacción vía Franfinance.

Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:

Cadena de autenticación faltante en la opción “sin cargo”

Ha forzado la desactivación de los gastos para un pago Franfinance a través del campo vads_acquirer_transient_data.

Sin embargo, la clave de autenticación correspondiente falta en la configuración de su afiliación Franfinance.

Para resolver el problema:
  • Ingrese la clave faltante en la configuración de su afiliación.
  • Modifique su formulario de pago para utilizar las opciones que acepta su afiliación.

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