error 110
En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:
| Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación. |
El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.
Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.
Le invitamos a verificar la(s) siguiente(s) causa(s) para resolver el problema:
| El formato del campo es incorrecto. |
|---|
El campo vads_insurance_amount permite definir el valor del seguro para todo el pedido. Su formato debe contener caracteres numéricos con una longitud variables hasta 12 caracteres (n..12). Verifique que el valor ingresado en el formulario sea correcto. |
| El monto enviado a la plataforma es negativo |
|---|
Asegúrese de que el monto enviado en el formulario no es negativo. Ejemplo de error:[vads_insurance_amount=-1050] |
| El monto tiene caracteres no numéricos (coma, punto, etc.). |
|---|
El monto debe estar expresado en la unidad más pequeña de la moneda utilizada. Por lo tanto, para 10,50 EUR el campo vads_insurance_amount debe tener el valor 1050 y no 10,50. De la misma forma, para 100 USD el campo vads_insurance_amount debe tener el valor 10000 y no 100,00 o 100. Para100 francos pacíficos (XPF) el campo vads_insurance_amount debe tener el valor 100, ya que esta moneda no tiene centavos. Para100 francos pacíficos (XPF) el campo vads_insurance_amount debe tener el valor 100, ya que esta moneda no tiene centavos. Ejemplo de error:[vads_insurance_amount=10,50] |