error 11000
En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:
| Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación. |
El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.
Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.
Le invitamos a verificar la siguiente causa para resolver el problema:
| El identificador del token ya existe |
|---|
Usted solicitó la creación de un token y proporcionó en su formulario de pago el identificador del token por crear (campo vads_identifier). O este identificador ya está en uso por otro token, y su solicitud de creación de token no podrá llevarse a cabo. |