error 133
En modo PRODUCTION, si su cliente obtiene un mensaje de error del tipo:
| Una disfunción se produjo al momento de la solicitud de pago, gracias por comprobar que la configuración publicada sea coherente con respecto a la documentación. |
El pago es entonces imposible y la transacción se interrumpe permanentemente.
Recibirá un e-mail de alerta que contiene el elemento del formulario que la plataforma no pudo gestionar.
El error eligible_amount_invalid aparece durante una transacción vía Titre-Restaurant Dématérialisé Conecs.
Le invitamos a verificar la siguiente causa.
| El monto expresado tiene caracteres no numéricos (coma, punto, etc.). |
|---|
El monto debe estar expresado en la unidad más pequeña de la moneda utilizada. Para CONECS, por ejemplo, el campo vads_acquirer_transient_data debe tener un valor de la siguiente forma: vads_acquirer_transient_data ={"CONECS":{"eligibleAmount":"1299"}} Por lo tanto, para 12,99 EUR, el campo eligibleAmount debe tener el valor 1299 y no 12,99. De igual forma, para 100 EUR el campo eligibleAmount debe tener el valor 10000 y no 100,00 o 100. Asegúrese de que el valor del elemento eligibleAmount no contenga los caracteres coma, punto y coma y punto (".", ",", ";") |