¿Qué es el Soft Decline ?
Con la aplicación de la DSP2, los emisores pueden rechazar la transacción si no se ha realizado la autenticación 3D Secure. Este comportamiento se llama "Soft Decline".
Desde octubre de 2020, las transacciones sin autenticación 3DS son progresivamente rechazadas siguiendo el siguiente calendario.
Este mecanismo impactó directamente a los vendedores que utilizan el 3D Secure selectivo para desactivar la autenticación 3DS.
- la tarjeta no está registrada en 3DS2,
- un error técnico impide la verificación del registro 3DS2,
- el vendedor no está registrado en 3DS2.
Si el vendedor solicita una autentificación sin interacción del portador (frictionless), pero que la tarjeta del portador no está registrada 3DS2, entonces la plataforma efectúa un repliegue en 3DS1.
Para reducir la cantidad de pagos rechazados cuando el emisor rechazaba una transacción en "Soft Decline", la plataforma de pago realizaba automáticamente un nuevo intento de pago, pero esta vez con autenticación 3D Secure. El comprador no reindrodujo los datos de su tarjeta. Así que fue transparente para él.
¿Cuáles son las redes afectadas?
Por definición, estaban concernidos todos los adquirentes que adquirían en euro en la zona de aplicación de la DPS2.
- CB
- AMEXGLOBAL (American Express)
- GATECONEX (Elavon Europa)
- GICC (adquirentes Concardis, Six payments y VR Pay)
Red | Código de retorno de la autorización |
---|---|
CB | 81 |
AMEXGLOBAL | 130 |
GATECONEX | 110 |
GICC | 65 |