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Transacción con fallo de la autentificación 3-D Secure

El signo de exclamación rojo a la izquierda del nombre de la pestaña indica que el motivo del rechazo se debe a la autentificación 3-D Secure.

El medio de pago está inscrito en 3-D Secure y se realizó una autentificación fuerte (challenge).

El estado de autentificación del titular ("Fallida") indica que el titular no se ha autentificado correctamente en el sitio de autentificación de su banco (ACS).

Ejemplo de motivos de rechazo:
  • "39: Rechazo 3-D Secure de la transacción" se genera al ingresar erróneamente el código de autentificación.

  • "206: 3-D Secure: Se produjo un error técnico durante el proceso:

    Este tipo de error puede aparecer cuando el comprador realiza la transacción desde un teléfono celular con poca memoria. La transacción falla durante la fase de autentificación y el ACS entrega un mensaje de error visible en la información de la transacción.

    Ejemplo: "Error recibido del ACS: TRANSACTION_DATA_NOT_VALID"

  • "207: Rechazo de la transacción de parte del emisor (Transacción no admitida para este titular de la tarjeta)":

    Los servidores de autentificación (ACS) han rechazado la autentificación.

    El comprador debe preguntar a su banco si la tarjeta utilizada autoriza los pagos con autentificación 3DS2 y/o los pagos en línea.

    Motivo del estado: "12-Transacción no permitida a este titular”

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