Efectuar un reembolso
Si ha suscrito una oferta MarketPlace con LyraCollect, debe utilizar el API MarketPlace para reembolsar sus transacciones.
Para iniciar una solicitud de reembolso :
- Muestre la pestaña Transacciones.
- Seleccione la transacción.
Haga clic en el icono Filtros (
) para buscar la transacción concernida si no figura en la lista de las transacciones. - Abra el menú contextual.
Haga clic en el ícono
. - Haga clic en el botón Reembolsar. La caja de diálogo Solicitar el reembolso de esta transacción se visualiza.
- Ingrese el monto por reembolsar. El monto a reembolsar no puede ser superior al monto de la transacción inicial.
- Haga clic en OK para registrar la solicita.