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Configurar notificaciones

Varios tipos de notificaciones están a disposición en el Back Office Expert.

  • Llamada URL de notificación
  • E-mail enviado al vendedor
  • E-mail enviado al comprador
  • SMS enviado al vendedor
  • SMS enviado al comprador

Permiten gestionar los eventos (pago aceptado, abandono por parte del comprador, cancelación por parte del vendedor, validación por parte del vendedor...) que generarán el envío de una notificación al sitio web del vendedor, al vendedor o al comprador.

Las notificaciones de tipo Llamada URL de notificación son las más importantes, pues representan el único medio confiable para que el sitio del comerciante pueda obtener el resultado de un pago.

Si la plataforma no logra conectarse a la URL de su página, se enviará un e-mail a la dirección especificada.

Este contiene:

  • El código HTTP del error encontrado
  • Elementos de análisis en función del error
  • Sus consecuencias
  • El procedimiento a seguir desde el Back Office Expert para enviar la solicitud a la URL definida.

Para acceder a la gestión de las reglas de notificación:

  1. Conéctese a su Back Office Lyra Collectdisponible en la siguiente URL:
    https://secure.lyra.com/portal/
  2. Haga clic en el botón Otras acciones para acceder a su Back Office Expert.
  3. Vaya al menú Configuración > Reglas de notificaciones.

  • Configurar la notificación al final del pago
  • Configurar la notificación en caso de abandono/cancelación
  • Configurar la notificación al autorizar por batch
  • Configurar la notificación sobre modificación por batch
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