Consultar el detalle de una transacción
Las transacciones se muestran en el Back Office Lyra Collect desde el menú Transacciones.
Para consultar el detalle de una transacción:
- Busque la transacción PayPal concernida.Puede utilizar un filtro extenso en el medio de pago:
- PayPal Sandox para enumerar las transacciones PayPal de test,
- PayPal para enumerar las transacciones reales.
Puede detallar la búsqueda especificando la fecha de pago o el número de la orden.
- Haga clic en el enlace presente en la columna Número de pedido.
Entre la información presente encontrará:
El estado del pago:
Estado Descripción Cancelado El pago fue anulado por el vendedor. Autorización pendiente El transacción fue creada con un plazo de captura superior a 3 días. El resultado definitivo solo se conocerá D-3 antes de la fecha de captura. En curso PayPal retiene el pago por sospecha de fraude. Una vez efectuadas las verificaciones por PayPal, el estado del pago pasará a Validado o Denegado.
Si ha activado y configurado la regla de notificación URL de notificación al modificar por lote, recibirá una notificación del resultado final.
Vencido El vendedor no validó el pago en el plazo impartido. Denegado El pago se ha rechazado. Revisión manual El pago está en espera de validación de parte del vendedor. Sin validación de parte del vendedor, el pago expira una vez que se alcanza la fecha de captura.
Revisión manual, autorización pendiente El pago está en espera de validación de parte del vendedor. D-3 antes de la fecha de captura y sin validación de parte del vendedor, el estado pasará automáticamente a Revisión manual
o Denegado (en función del resultado de la autorización que se realizará).Validado El pago se ha aceptado. - La tipo de pago:
- Unitario en caso de pago.
- Reembolso en caso de reembolso.
El monto de la transacción.
El número de transacción Lyra Collect.
El número de transacción PayPal.
La cuenta de PayPal del comprador que realizó el pago.
