Cóigos de error PSP
Los errores PSP (Payment Service Provider) se producen cuando el PSP no puede tratar la solicitud.
| Código | Mensaje |
|---|---|
| PSP_001 | Acción no autorizada. |
| PSP_002 | Atributo no válido. |
| PSP_003 | Pago rechazado. |
| PSP_010 | Transacción no encontrada. |
| PSP_011 | Estado de la transacción incorrecto. |
| PSP_012 | La transacción ya existe. |
| PSP_013 | La fecha está demasiado alejada de la fecha actual (en UTC). |
| PSP_014 | Sin cambios. |
| PSP_015 | Demasiados resultados. |
| PSP_016 | No está permitido duplicar. |
| PSP_020 | Monto no válido. |
| PSP_021 | Moneda desconocida. |
| PSP_022 | Tipo de tarjeta desconocido. |
| PSP_023 | Fecha de expiración no válida. |
| PSP_024 | El CVV es obligatorio. |
| PSP_025 | Número de contrato (MID) desconocido. |
| PSP_026 | El número de tarjeta no es válido. |
| PSP_027 | No se encontró ningún contrato con tid y mid proporcionados. |
| PSP_030 | Token no encontrado. |
| PSP_031 | El token no es válido (rescindido, vacío, etc.). |
| PSP_032 | Atributo subscriptionId no encontrado. |
| PSP_033 | Atributo rrule no válido o la suscripción ya fue cancelada. |
| PSP_034 | El token ya existe. |
| PSP_035 | Creación del token rechazada. |
| PSP_036 | Atributo paymentMethodToken purgado. |
| PSP_040 | Atributo amount no autorizado. |
| PSP_041 | Rango de tarjeta no encontrado. |
| PSP_042 | El saldo del medio de pago es insuficiente. |
| PSP_043 | El reembolso no está autorizado en esta afiliación. |
| PSP_050 | No hay ninguna marca localizada. |
| PSP_051 | Vendedor no inscrito. |
| PSP_052 | Firma de ACS no válida. |
| PSP_053 | Error técnico de 3DS. |
| PSP_054 | Parámetro 3DS incorrecto. |
| PSP_055 | 3DS desactivado. |
| PSP_056 | PAN no encontrado. |
| PSP_057 | Los datos concretos que deben transmitirse al adquiriente no son válidos. |
| PSP_075 | No se puede cancelar, por favor intente un reembolso. |
| PSP_076 | La operación de reembolso aún no está disponible, intente realizar una cancelación. |
| PSP_077 | El adquiriente Redeban no autoriza el reembolso a tarjetas MAESTRO. Contacte a RBM enviando un correo a: solicitudes@rbm.com.co |
| PSP_078 | El adquiriente Credibanco no autoriza el reembolso a tarjetas AMEX. Contacte a Credibanco enviando un correo a: atrecom@credibanco.com |
| PSP_079 | El adquiriente Redeban no autoriza el reembolso a tarjetas Diners. Contacte a Davivienda enviando un correo a: cempresarial@davivienda.com |
| PSP_080 | Captura no autorizada porque la transacción no está registrada en un archivo CNAB/Remessa (pago Boleto). |
| PSP_081 | Captura manual no admitida en esta red. |
| PSP_082 | No se permite crédito en este tipo de transacción (VERIFICATION, CREDIT). |
| PSP_083 | No se puede reembolsar una transacción sin pagar. |
| PSP_085 | El monto admisible no puede ser negativo. |
| PSP_087 | Falta el monto admisible. |
| PSP_088 | Monto admisible superior al monto del pedido. |
| PSP_089 | Secuencia de pago incompleta. |
| PSP_090 | Reembolso no autorizado. |
| PSP_091 | Medio de pago rechazado. |
| PSP_092 | No se puede cancelar la transacción. |
| PSP_093 | No se puede reembolsar la transacción. |
| PSP_097 | Error OneyWs |
| PSP_098 | Atributo RequestId no válido |
| PSP_099 | Demasiados intentos |
| PSP_100 | API REST no activada |
| PSP_101 | La transacción no se puede reembolsar |
| PSP_102 | La transacción no se puede cancelar |
| PSP_103 | No se puede definir el monto en el contexto actual |
| PSP_104 | La transacción ya fue reembolsada |
| PSP_105 | La transacción ya fue cancelada |
| PSP_106 | Límite de llamadas a la API excedido |
| PSP_107 | El registro de la tarjeta no está habilitado para este medio de pago |
| PSP_108 | El formulario de pago ha expirado |
| PSP_109 | El modo PRODUCTION de la tienda no está activado |
| PSP_110 | No se puede actualizar la transacción |
| PSP_111 | No se ha encontrado ninguna aplicación de pago |
| PSP_112 | Reembolso imposible: el medio de pago ha expirado |
| PSP_113 | Envío duplicado |
| PSP_114 | El pago fraccionado no está habilitado |
| PSP_115 | No hay ningún medio de pago definido |
| PSP_136 | Expirada sesión 3DS. Tiempo para la autenticación 3D Secure excedido. |
| PSP_200 | No hay suficientes números para detectar el tipo |
| PSP_201 | El medio de pago no es una tarjeta. |
| PSP_202 | El medio de pago ha expirado. |
| PSP_203 | Ha ocurrido un error mientras se añadía un elemento a la lista gris |
| PSP_204 | Se produjo un error durante la verificación de los datos en la lista gris. |
| PSP_205 | Los datos ya están dentro de la lista gris. |
| PSP_206 | Error mientras se descifraba el número de tarjeta |
| PSP_210 | Duplicación de transacción de verificación prohibida. |
| PSP_401 | La transacción no ha sido creada |
| PSP_501 | No se ha encontrado la transacción. |
| PSP_502 | No se ha encontrado la transacción. |
| PSP_503 | Esta acción no está autorizada para una transacción con ese estado {0}. |
| PSP_504 | Esta transacción no está autorizada en este contexto. |
| PSP_505 | La transacción ya existe. |
| PSP_506 | Monto de transacción no válido. |
| PSP_507 | Esta acción ya no es posible para una transacción creada en esa fecha. |
| PSP_508 | La fecha de caducidad de la tarjeta no permite esta acción. |
| PSP_509 | CVV obligatorio para la tarjeta. |
| PSP_510 | El monto del reembolso es superior al monto inicial. |
| PSP_511 | La suma de los reembolsos realizados es superior al monto inicial. |
| PSP_512 | La duplicación de un crédito (reembolso) no está autorizada. |
| PSP_513 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_514 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_515 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_516 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_517 | La teleconfiguración del contrato Aurore ha fallado. |
| PSP_518 | Error en el análisis de la respuesta Cetelem. |
| PSP_519 | Moneda desconocida. |
| PSP_520 | Tipo de tarjeta no válido. |
| PSP_521 | No se ha encontrado ningún contrato para este pago. Modifique los datos o póngase en contacto con su gestor en caso de errores repetidos. |
| PSP_522 | Tienda no encontrada. |
| PSP_523 | Contrato ambiguo. |
| PSP_524 | Contrato no válido. |
| PSP_525 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_526 | Número de tarjeta no válido. |
| PSP_527 | Número de tarjeta no válido. |
| PSP_528 | Número de tarjeta no válido. |
| PSP_529 | Número de tarjeta no válido. |
| PSP_530 | Número de tarjeta no válido (Luhn). |
| PSP_531 | Número de tarjeta no válido (longitud). |
| PSP_532 | Número de tarjeta no válido (no encontrado). |
| PSP_533 | Número de tarjeta no válido (no encontrado). |
| PSP_534 | Error en la verificación sistemática de la tarjeta autorizada. |
| PSP_535 | Error en la verificación de la e-Carte Bleue. |
| PSP_536 | El control de riesgos provocó el rechazo de la transacción. |
| PSP_537 | Interrupción no gestionada durante el proceso de pago. |
| PSP_538 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_539 | Rechazo 3D Secure de la transacción. |
| PSP_540 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_541 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_542 | Ocurrió un error interno al consultar el número de la tarjeta. |
| PSP_543 | Ocurrió un error interno al consultar el número de la tarjeta. |
| PSP_545 | Moneda no válida para la modificación. |
| PSP_546 | El monto es superior al monto autorizado. |
| PSP_547 | La fecha de presentación deseada es posterior a la fecha de validez de la autorización. |
| PSP_548 | La modificación requerida no es válida. |
| PSP_549 | Definición de pago múltiple no válida. |
| PSP_550 | Tienda desconocida. |
| PSP_551 | Curso desconocido. |
| PSP_552 | El contrato está cerrado desde {0}. |
| PSP_553 | La tienda {0} está cerrada desde {1}. |
| PSP_554 | Parámetro rechazado que puede contener datos confidenciales {0}. |
| PSP_555 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_557 | Error en la recuperación del token. |
| PSP_558 | El estado del token no es compatible con esta operación. |
| PSP_559 | Error en la recuperación del token. |
| PSP_560 | Token ya existe. |
| PSP_561 | Token no válido |
| PSP_562 | Creación de un token rechazada. |
| PSP_563 | Afiliación ya existe. |
| PSP_564 | Esta afiliación ya está cancelada. |
| PSP_565 | Esta afiliación no es válida. |
| PSP_566 | La regla de recurrencia no es válida. |
| PSP_567 | Creación de abono rechazada. |
| PSP_569 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_570 | Código de país no válido. |
| PSP_571 | Parámetro del servicio web no válido. |
| PSP_572 | Cofinoga rechaza la autorización. |
| PSP_573 | Rechazo de la autorización de 1 euro (o petición de información en la red CB si el adquiriente lo permite). |
| PSP_574 | Configuración de pago no válida. |
| PSP_575 | PayPal ha rechazado la operación. |
| PSP_577 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_578 | Identificación de transacción no definida. |
| PSP_579 | Identificación de transacción ya utilizada. |
| PSP_580 | Identificación de transacción expirada. |
| PSP_581 | Contenido del tema de configuración no válido. |
| PSP_582 | Reembolso no autorizado. |
| PSP_583 | Monto de transacción fuera de los valores permitidos. |
| PSP_585 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_587 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_591 | No hay ninguna opción de pago habilitada para este contrato. |
| PSP_592 | Se ha producido un error al calcular el canal de pago. |
| PSP_593 | Se ha producido un error en la acción del comprador en la página de finalización del pago. |
| PSP_594 | Se ha producido un error técnico. |
| PSP_596 | Se produjo un error al capturar esta transacción. |
| PSP_597 | Fecha de captura demasiado lejana. |
| PSP_598 | Fecha de transacción no válida. |
| PSP_599 | Se ha producido un error en el cálculo del origen del pago. |
| PSP_600 | Error en la verificación de tarjeta comercial. |
| PSP_601 | Denegado porque la primera cuota fue rechazada. |
| PSP_603 | El estatus de la transacción no se ha podido sincronizar con el sistema externo. |
| PSP_604 | Se produjo un error al capturar esta transacción. |
| PSP_605 | Se produjo un error de seguridad durante el proceso 3DS de esta transacción. |
| PSP_606 | Moneda no compatible para este contrato y/o esta tienda. |
| PSP_607 | La tarjeta asociada al token ya no es válida. |
| PSP_608 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_609 | Tiempo de espera excedido al redirigir al comprador. |
| PSP_610 | No se puede utilizar ninguna de las afiliaciones asociadas a su tienda. |
| PSP_611 | Rechazo de transacciones sin |
| PSP_612 | No se autoriza la anulación. |
| PSP_613 | No se autoriza la duplicación. |
| PSP_615 | Reembolso no autorizado. |
| PSP_616 | Pago manual no autorizado para esta tarjeta. |
| PSP_618 | Pago manual en cuotas no autorizado para esta tarjeta. |
| PSP_619 | La fecha de envío no es válida. |
| PSP_620 | La opción de pago de la transacción inicial no es aplicable. |
| PSP_624 | Tarjeta inactiva. |
| PSP_625 | Pago rechazado por el adquiriente. |
| PSP_626 | No es posible realizar esta acción porque la secuencia de pago no ha finalizado. |
| PSP_636 | Rechazo de transacciones derivadas, sin |
| PSP_637 | La transacción es un duplicado. |
| PSP_638 | El reembolso parcial no es posible para esta transacción. |
| PSP_639 | Reembolso rechazado. |
| PSP_641 | El analizador de riesgos ha rechazado esta transacción. |
| PSP_642 | El tipo de tarjeta utilizado no es válido para el modo de pago solicitado. |
| PSP_643 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_644 | Una transacción en modo producción se ha marcado en modo de prueba en el adquiriente. |
| PSP_645 | Una transacción en modo de prueba se ha marcado en modo producción en el adquiriente. |
| PSP_646 | Código SMS no válido. |
| PSP_647 | El módulo de gestión de fraudes ha solicitado el rechazo de esta transacción. |
| PSP_648 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. No se ha creado la transacción. |
| PSP_649 | La duración de la sesión de pago ha expirado (caso del comprador que redirigido al ACS y que no finaliza la autenticación 3D Secure). |
| PSP_650 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. No se ha creado la transacción. |
| PSP_651 | Las transacciones Facily Pay no se pueden cancelar / modificar / reembolsar entre las 23:30 y las 05:30. |
| PSP_652 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_653 | Se ha producido un error técnico al llamar al servicio Banque Accord. |
| PSP_655 | No se ha podido anular/modificar/reembolsar la transacción Facily Pay: el estado de la transacción no permite realizar la acción solicitada. Recordatorio sobre las transacciones Facily Pay: el reembolso debe respetar un plazo de dos días tras su captura; el plazo entre dos reembolsos es de un día; el límite para un reembolso parcial es de 20 días; y el límite para un reembolso total es de 6 meses. |
| PSP_658 | No podemos procesar su solicitud debido a un incidente técnico. |
| PSP_659 | El monto es inferior al monto mínimo autorizado (mínimo = {0} {1}). |
| PSP_660 | Es imposible reembolsar una transacción sin pagar. |
| PSP_665 | Se indicó el tipo de documento de identidad, pero falta el número. |
| PSP_666 | Se indicó el número de documento de identidad, pero falta el tipo. |
| PSP_667 | El tipo de documento de identidad es desconocido. |
| PSP_668 | El número de documento de identidad no es válido. |
| PSP_669 | Los datos concretos que deben transmitirse al adquiriente no son válidos. |
| PSP_670 | El reembolso diferido no está autorizado. |
| PSP_671 | El número de meses para el pago diferido no está autorizado. |
| PSP_672 | La secuencia de pago seleccionada no es válida. |
| PSP_673 | Error en el servicio Express Checkout de PayPal. |
| PSP_675 | No se puede cancelar, por favor intente un reembolso. |
| PSP_676 | No se puede reembolsar, intente una cancelación. |
| PSP_677 | No se ha recibido ninguna respuesta a la solicitud de autorización en el plazo correspondiente. |
| PSP_678 | No se puede cancelar, la transacción ya ha sido cancelada. |
| PSP_679 | El estado de la transacción es desconocido. |
| PSP_682 | Falta el identificador nacional del cliente. |
| PSP_683 | El formato del identificador nacional del cliente es incorrecto. |
| PSP_707 | 3D Secure - Rechazo de la autenticación por el emisor. |
| PSP_708 | 3D Secure - Rechazo por imposibilidad de autenticación por el emisor. |
| PSP_713 | 3D Secure - Sesión alterada por ACS. |
| PSP_716 | Código OTP expirado. |
| PSP_717 | Código OTP no válido. |
| PSP_718 | Configuración de autenticación no válida. |
| PSP_719 | Se ha producido un error técnico durante la autenticación. |
| PSP_720 | Se ha producido un error interno durante la autenticación. |
| PSP_722 | Se canceló la autenticación. |
| PSP_996 | Error técnico |
| PSP_997 | Error técnico durante el proceso de autenticación del titular de la tarjeta. |
| PSP_998 | Error de HTTP. |
| PSP_999 | Error técnico. |
| PSP_1000 | No se encontró la solicitud de pago. |
| PSP_1001 | No se puede establecer conexión con la puerta de enlace WhatsApp. |
| PSP_1002 | El número de teléfono del destinatario no está asociado a una cuenta de WhatsApp. |
| PSP_1003 | Falta la configuración de WhatsApp. |
| PSP_1004 | Plantilla de WhatsApp no disponible para la configuración regional solicitada. |
| PSP_1005 | Acción no autorizada en una solicitud de pago con estado "Finalizada". |
| PSP_1006 | Acción no autorizada en una solicitud de pago con estado "Expirada". |
| PSP_1007 | La fecha de caducidad no puede ser anterior a la fecha de creación y no puede exceder los 90 días. |
| PSP_1008 | Fecha de vencimiento obligatoria. |
| PSP_1009 | Tipo de IVA obligatorio (el tipo de IVA no se pasó como parámetro, no se pudo calcular y no está configurado para la tienda). |
| PSP_1010 | La solicitud de pago no corresponde al identificador de la tienda. |
| PSP_1011 | La solicitud de pago no corresponde al modo (TEST o PRODUCTION). |
| PSP_1012 | Configuración regional no válida, formato esperado: xx_XX. |
| PSP_1013 | Parámetro languageFallback no válido, formato esperado: xx_XX. |
| PSP_1014 | La tienda no posee un formulario de recolección de datos. |
| PSP_1015 | La tienda no posee la función para utilizar el formulario de recolección de datos. |
| PSP_1016 | Canal de emisión no implementado. |
| PSP_1017 | No se puede cambiar el canal de emisión de una solicitud de pago. |
| PSP_1018 | Formulario de recolección de datos no disponible para la moneda transmitida en la solicitud. |
| PSP_1019 | El atributo subject es obligatorio. |
| PSP_1020 | El atributo recipient es obligatorio. |
| PSP_1021 | El atributo message es obligatorio. |
| PSP_1022 | Plantilla de e-mail no disponible para la configuración regional solicitada. |
| PSP_1023 | El atributo amount debe establecerse en 0 en el caso del registro de un medio de pago. |
| PSP_1024 | El valor del atributo amount no debe ser 0 en el caso de un pago. |
| PSP_1025 | El atributo paymentReceiptEmail es obligatorio. |
| PSP_1026 | Dato duplicado en el atributo expandedData. |
| PSP_1027 | Dato no válido en el atributo expandedData. |
| PSP_1028 | Se ha producido un error desconocido al enviar el SMS. |
| PSP_1029 | Nombre de usuario o contraseña de la cuenta de SMS no válidos. |
| PSP_1030 | El saldo de su cuenta de SMS ha sido excedido. |
| PSP_1031 | Número de teléfono no válido. |
| PSP_1032 | Dirección de e-mail para el envío del ticket de pago al comprador. |
| PSP_9999 | Error desconocido. |
