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Comment créer un ticket support depuis une commande Prestashop?

Pour créer un ticket support depuis une commande Prestashop:

  1. Connectez-vous sur le Back Office Prestashop.
  2. Allez dans le menu Commandes > Commandes.
  3. Sélectionnez une commande dont le paiement a été réalisé depuis Lyra.
  4. Cliquez sur le lien Contacter le support à propos de la commande.
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