Comment effectuer un remboursement total ou partiel depuis le backend Magento?
Ce module permet de rembourser
partiellement ou totalement une commande depuis Magento et d'effectuer automatiquement
les opérations nécessaires sur la transaction associée dans Lyra Collect.
Les commandes réglées par carte bancaire en plusieurs fois doivent être remboursées directement depuis le Back Office Expert.
Cette fonctionnalité nécessite la souscription d’une offre Lyra Collect incluant l’utilisation des web services "standards".
Pour effectuer un remboursement :
- Depuis le menu Sales > Invoices > Sélectionner la commande à rembourser.
- Cliquez sur le bouton Credit Memo
- Renseignez le nombre d’article ainsi que le montant des frais à rembourser puis
cliquez sur le bouton Refund.
Le module génère une requête getPaymentDetails pour obtenir le statut de la transaction.
En fonction du résultat, il déclenche un appel :- updatePayment pour modifier le montant de la transaction à la baisse avant remise en banque
- cancelPayment pour annuler la transation avant remise en banque
- refundPayment pour rembourser totalement ou partiellement la transaction.
- La commande est mise à jour automatiquement dans Magento.
