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Configurer la notification en cas d'abandon ou annulation

La plateforme de paiement notifie le site marchand dans les cas suivants :

  • En cas d’abandon ou annulation de la part de l’acheteur, via le bouton Annuler et retourner à la boutique.
  • Lorsque l'acheteur n'a pas terminé son paiement avant l'expiration de sa session de paiement.

    La durée maximale d'une session de paiement est de 10 minutes.

Ce paramétrage est obligatoire si vous utilisez le moyen de paiement FacilyPay Oney.

Cette règle est désactivée par défaut.

  1. Effectuez un clic droit sur la ligne URL de notification sur annulation.
  2. Sélectionnez Gérer la règle.

  3. Renseignez le champ Adresse(s) e-mail(s) à avertir en cas d’échec dans l'encadré Paramétrage général. Séparez les adresses e-mails par un point virgule (;).

  4. Cochez Rejeu automatique en cas d’échec pour activer jusqu'à 4 tentatives de renvoi automatique par la plateforme.
    Pour plus d'informations, voir Rejeu automatique en cas d'échec.
  5. Pour recevoir les notifications au format API Formulaire, renseignez l’URL de votre page dans les champs URL à appeler en mode TEST et URL à appeler en mode PRODUCTION dans la section "URL de notification de l'API formulaire V1, V2".

  6. Pour le client JavaScript, renseignez l’URL de votre page dans les champs URL cible de l'IPN à appeler en mode TEST et URL cible de l'IPN à appeler en mode PRODUCTION dans la section "URL de notification de l'API REST".

  7. Sauvegardez vos modifications.

  8. Activez la règle, faites un clic droit sur URL de notification sur annulation et sélectionnez Activer la règle.
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