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Consulter le résultat de l'authentification du porteur

Dans le détail de la transaction, l'onglet 3D Secure (ou SafeKey pour les carte Amercian Express) présente toutes informations nécessaires pour comprendre le résultat de l'authentification du porteur. Si l'onglet est absent, cela signifie que la transaction est non 3DS.

Dans la section Récapitulatif vous trouverez :

  • le statut de l'inscription du moyen de paiement au programme 3D Secure,
  • le statut de l'authentification du porteur,
  • l'état final du processus 3D Secure,
  • le résultat du calcul du transfert de responsabilité.

Les autres sections vous donnent des informations techniques sur le processus d'authentification :
  • 3D Secure v2  : Indique notamment la méthode d'authentification du porteur (frictionless ou challenge).

    Si la banque acquéreur ne supporte pas cette version du protocole, l'authentification se poursuit en 3D Secure v1.

  • 3D Secure v1  : Indique notamment l'URL du site d'authentification de la banque du porteur (ACS). Cette section va progressivement disparaître.
  • Données d'authentification  : Indique notamment la préférence du marchand et la raison de l'erreur reçue du service d'authentification en 3DS2, le motif du refus si transmis par l'ACS ou la validité du message contenant le résultat de l'authentification du porteur (PaRes) en 3DS1.
  • Détail de l'authentification  : liste les différents événements intervenus lors de l'authentification.

Voici comment interpréter ces informations en fonction des différents cas d'usage.

  • Transaction avec authentification forte réussie
  • Transaction avec authentification frictionless réussie
  • Transaction avec authentification 3D Secure en échec
  • Transaction avec erreur technique durant l'authentification
  • Session de paiement expirée
  • Transaction refusée "soft decline"
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