Fonctionnement en cas de tentatives de paiement supplémentaires
Principe de fonctionnement
Si vous avez configuré un nombre de tentatives supplémentaires supérieur à 0 dans votre Back Office Expert et que vous avez activé la notification à chaque tentative, le principe de notification s'applique de la manière suivante :
Exemple avec une tentative de paiement supplémentaire :
- Le site marchand initie une transaction en euro en désactivant l'authentification 3D Secure via le champ vads_threeds_mpi.
- L'acheteur saisit ses données de cartes sur la page de paiement.
- La plateforme de paiement réalise une demande d'autorisation.
- L'émetteur de la carte refuse la transaction pour motif " Soft Decline".
- Une transaction refusée est créée. Le site marchand n'est pas notifié de cette transaction.
- La plateforme de paiement initie automatiquement un nouveau paiement, avec authentification 3D Secure, et dont le numéro de séquence ( vads_sequence_number) est valorisé à 2.
- L'acheteur est invité à réaliser une authentification 3D Secure, sans avoir à saisir ses données de carte une nouvelle fois.
- Après l'authentification 3D Secure, la plateforme réalise une nouvelle demande d'autorisation.
- Si le paiement est refusé, la transaction est créée avec un numéro de séquence valorisé à 2. Le site marchand est notifié du refus du paiement.
- La plateforme de paiement invite l'acheteur à réaliser une nouvelle
tentative de paiement avec 3DS.
L’acheteur saisit les données de sa carte et procède à l’authentification 3DS.
- Si le paiement est refusé cette fois pour solde insuffisant par exemple, le site marchand est notifié du résultat du paiement. Le numéro de séquence ( vads_sequence_number) présent dans la notification est valorisé à 3. Le paiement est terminé.
