• France
état des services
démonstrations
assistance
FAQContacter le support
Video tutorials
Rechercher
Catégories
Tags
docs.
France
Espagne
Europe (Anglais)
Inde
Accueil
Cas d'usage
Créer un paiement
Créer un paiement en plusieurs fois
Proposer un paiement complémentaire
Créer un paiement par alias (token)
Créer un lien de paiement
Créer un abonnement
Gérer vos abonnements
Gérer vos transactions (rembourser,...)
Analyser vos journaux
Docs API
Formulaire embarqué
API REST
Formulaire en redirection
SDK Mobile
Échange de fichiers
Mandats SEPA par API REST
Exemples de code
Moyens de paiement
Modules de paiement
Marketplace
Guides
Back Office Marchand
Back Office Expert
Guides fonctionnels

Cycle de vie d'une transaction

Chaque transaction passe par différents statuts qui sont définis à partir de deux paramètres :

  • status : statut simplifié de la transaction
  • detailedStatus : statut détaillé de la transaction

Paramètre status

Le paramètre status contient le statut simplifié de la transaction :

  • Il permet de savoir simplement si la transaction est payée ou non,
  • Il reste le même quel que soit le mode de paiement.

Les différentes valeurs possibles sont données dans le tableau ci-dessous. Si la colonne FIN est cochée, cela signifie que le statut de la transaction ne pourra plus changer sans une intervention spécifique de la part du marchand (comme l'annulation).

status Description fin
PAID La transaction a été payée ✔
RUNNING Le traitement de la transaction est en cours
UNPAID La transaction n'est pas payée ✔
ABANDONED La transaction n’est pas créée et n’est donc pas visible dans le Back Office Marchand. ✔

Paramètre detailedStatus

Le paramètre detailedStatus donne des informations détaillées sur le statut du paiement. Chacun des statuts est propre au moyen de paiement utilisé.

detailedStatus status Description fin
ACCEPTED PAID Statut d'une transaction de type VERIFICATION dont l'autorisation ou la demande de renseignement a été acceptée. Ce statut ne peut évoluer. Les transactions dont le statut est "ACCEPTED" ne sont jamais remises en banque. Une transaction de type VERIFICATION est créée lors de la mise à jour ou la création d'un alias sans paiement. ✔
AUTHORISED PAID Le montant est autorisé et va être capturé automatiquement.
CAPTURED PAID Le montant de la transaction a été autorisé. ✔
PRE_AUTHORISED PAID Statut d'une transaction de type PRE_AUTHORISATION dont l'autorisation a été acceptée. Ce statut ne peut évoluer. Les transactions dont le statut est "PRE_AUTHORISED" ne sont jamais remises en banque. ✔
AUTHORISED_TO_VALIDATE RUNNING La transaction, créée en validation manuelle, est autorisée. Le marchand doit valider manuellement la transaction afin qu'elle soit remise en banque. La transaction peut être validée tant que la date d'expiration de la demande d'autorisation n’est pas dépassée. Si cette date est dépassée alors le paiement prend le statut EXPIRED. Le statut Expiré est définitif.
WAITING_AUTHORISATION RUNNING La transaction n'a pas encore été autorisée car le délai de remise est supérieur à la durée de validité de l'autorisation. La demande d’autorisation sera déclenchée automatiquement à J-1 avant la date de remise en banque. La remise en banque sera automatique.
WAITING_AUTHORISATION_TO_VALIDATE RUNNING Le moyen de paiement a été vérifié mais la transaction n'a pas encore été autorisée car le délai de remise est supérieur à la durée de validité de l'autorisation. La demande d’autorisation sera déclenchée automatiquement à J-1 avant la date de remise en banque et une intervention manuelle sera nécessaire pour confirmer l'autorisation. Rien ne garantit que la demande d'autorisation sera acceptée.
WAITING_FOR_PAYMENT RUNNING La transaction a été crée en attente de paiement. Ce statut n'est pas final.
UNDER_VERIFICATION RUNNING En attente de la réponse de l'acquéreur. Ce statut est temporaire. Pour les transactions PayPal, cette valeur signifie que PayPal retient la transaction pour suspicion de fraude.
PENDING RUNNING Remboursement : Le remboursement est en cours de traitement. Marketplace : Le paiement s'est déroulé avec succès. La ou les transactions correspondantes sont créées et en attente de remise, ou éventuellement en attente de validation manuelle.
INITIAL RUNNING Ce statut est temporaire. Il est retourné lorsqu'aucune réponse n'est renvoyée par l'acquéreur ou le délai de réponse de la part de l'acquéreur est supérieur à la durée de session du paiement sur la plateforme de paiement.
REFUSED UNPAID La transaction a été refusée. ✔
ERROR UNPAID Une erreur non prévue a eu lieu. ✔
CAPTURE_FAILED UNPAID La remise de la transaction a échoué. Contactez le Support. ✔
CANCELLED UNPAID La transaction a été annulée. ✔
EXPIRED UNPAID La transaction est expirée (le marchand ne l'a pas validé dans le délai imparti). ✔

Transaction et commande

Lors de la création d'une transaction, celle ci est encapsulée dans un objet de haut niveau : l'objet Payment. Cet objet contient différents statuts sur la commande, ainsi qu'une liste de transactions.

L'état de la commande est défini à partir des deux paramètres suivants :

  • orderCycle : peut valoir OPEN ou CLOSED.
  • orderStatus : consolidation du paramètre status des transactions associées à la commande.

Pour plus de détails, rendez-vous ici : Référence de l'objet Payment.

Nous recrutons
Mentions légales
Charte de Protection des Données Personnelles
25.18-1.11