Créer des règles de notifications spécifiques à la gestion du risque

Cas d'utilisation : L'action d'un contrôle de risque est configurée à Relever une alerte. Le marchand souhaite recevoir un e-mail dès lors qu'un contrôle détecte un risque de fraude.

Pour créer la règle de notification associée :

Depuis votre Back Office Expert, allez dans le menu : Paramétrage > Règles de notifications.
Cliquez sur le bouton Créer une règle situé en bas à gauche de l'écran.
Sélectionnez Notification avancée.
Sélectionnez le type de notification E-mail envoyé au marchand.
Cliquez sur Suivant.
Cochez les événements déclencheurs en fonction de votre besoin.
Exemple : Paiement refusé, Paiement accepté et Création d'alias.
Dans la section Conditions de la règle, cliquez sur Ajouter.
Dans la colonne Variable, sélectionnez Gestion des risques informative.
Sélectionnez l'opérateur égal à.
Sélectionnez la valeur Échoués.
Cliquez sur Suivant.
Renseignez le Libellé de la règle.
Renseignez l'adresse e-mail à notifier.
choisissez les champs à inclure dans l'e-mail.
Par défaut, le détail du module de gestion de risques avancée est déjà inclus.
Si vous souhaitez modifier le contenu du message, cliquez sur Personnaliser des valeurs de texte par défaut, dans la section Paramétrage e-mail.
Une fois le paramétrage achevé, cliquez sur Créer.

Lorsqu'une règle de risque configurée avec l'action Relever une alerte se déclenche, le marchand reçoit un e-mail contenant le détail de l'appel au module de gestion des risques avancée :

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