Configurer les messages WhatsApp envoyés au marchand

Pour bénéficier de ce service, contactez l'administration des ventes.

Cette règle permet de notifier le marchand sur sa messagerie WhatsApp lorsqu'un paiement initié depuis l'agent conversationnel (chatbot) WhatsApp est accepté.

Cette règle est désactivée par défaut.

Connectez-vous à votre Back Office Expert :
https://secure.lyra.com/portal/
Cliquez sur Autres actions en bas du menu pour accéder à votre Back Office Expert.

Autres actions apparaît uniquement si votre compte utilisateur dispose de la permission "Accès au back office expert".

Rapprochez-vous du Gestionnaire du back office de votre société pour obtenir cette permission.
Ouvrez le menu Paramétrage > Règles de notifications, onglet Message WhatsApp envoyé au marchand.
Effectuez un clic droit sur la ligne Message WhatsApp de confirmation de paiement à destination du marchand.
Sélectionnez Gérer la règle.
Dans l'encadré Paramétrage général, personnalisez le libellé de la règle si besoin.
Modifiez les condictions de notifications :
1. Cliquez sur Conditions de la règle
  Une condition est constituée d'une variable, d'un opérateur de comparaison et d'une valeur de référence.
  
  Exemple : "mode = TEST", "montant supérieur à 1000". Lors de l'exécution d'une règle, la valeur de la variable est récupérée et comparée à la valeur de référence.
2. Double-cliquez sur une condition existante pour la modifier.
3. Cliquez sur Ajouter pour créer une nouvelle condition.
  Toutes les conditions doivent être validées pour que la règle soit exécutée.
Sauvegardez vos modifications.
Activez la règle, en effectuant un clic droit sur Message WhatsApp de confirmation de paiement à destination du marchand et en sélectionnant Activer la règle.

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