Résilier un alias

La résiliation d'un alias provoquera la résiliation de tous les abonnements en cours associés à cet alias.
Un alias résilié sera toujours visible dans le Back Office Expert.
Les données du moyen de paiement associé à l'alias seront purgées au bout de 15 mois sans activité.

Depuis le menu Gestion > Abonnements, recherchez l'abonnement à résilier.
Pour accéder au menu Gestion > Abonnements, votre compte utilisateur doit posséder le droit "Visualiser les transactions, alias et abonnements".
Effectuez un clic droit sur l'alias.
Cliquez sur le bouton Résilier.
L'assistant de résiliation d'un alias s'affiche.
Choisissez si vous souhaitez résilier l'alias tout de suite ou à une date ultérieure.
Vous pourrez alors choisir la date et l'heure de la résiliation.
Cliquez sur Résilier pour terminer.