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Découvrir les interfaces de gestion et de suivi des activités

En fonction de votre offre, l'interface de gestion propose différents menus.

Icône Menus Description Accès
Mode d'affichage

Icône à côté du titre Lyra Collect.

Permet de choisir le mode d'affichage : les icônes avec les noms des menus ou simplement les icônes. L'icône apparait en horizontal ou en vertical selon le mode d'affichage.
Par défaut
Mode Test Permet d'accéder à l'interface de Test et de réaliser/consulter les différentes actions en mode Test. Par défaut
Mode Production Permet d'accéder à l'interface de Production et de réaliser/consulter les différentes actions en mode Production. Par défaut
Tableau de bord Permet d'obtenir une synthèse d'informations sous forme de graphiques pour le suivi de votre activité. Optionnel
Transactions Permet de visualiser et de suivre le détail des transactions en temps réel. Par défaut
Réconciliations Permet de suivre le rapprochement bancaire automatisé, de prendre connaissance des détails complets des transactions (résultat net après déduction des commissions, des remboursements et impayés). Par défaut
Remboursements Permet de connaître ses capacités de remboursement en fonction de son solde de compte mais aussi d’avoir une vision globale et rapide sur ses remboursements en cours, en attente ou terminés.

Indisponible pour les Marketplace.

Optionnel
Revue Manuelle Permet d'effectuer des actions manuelles sur les transactions, par exemple, Valider ou Rejeter une transaction approuvée. Par défaut
Litiges Permet de visualiser et de gérer les cas de Litiges. Vous trouverez dans cet onglet des moyens de traiter/contester les impayés, demander des justificatifs, etc. Par défaut
Paiement Manuel Permet d'effectuer un paiement manuel au nom d'un acheteur.

Attention, ce type de paiement n’est pas couvert par le 3D Secure.

Optionnel
Utilisateurs Permet de consulter et de gérer les utilisateurs de la boutique si on en a le droit. Optionnel
Documents Permet d'afficher la page de consultation et de téléchargement des Relevés et factures. Par défaut
Autres actions

Permet d'accéder au Back Office Expert.

Il peut servir aussi à accéder au site documentaire Lyra Collect

Optionnel
Identifier sa société / boutique

Cette icône sert à identifier la société à laquelle appartient votre boutique.

Par défaut
Obtenir de l'aide

Permet d'accéder à la documentation, aux contacts sur des questions techniques et/ou relatives à vos paiements.

En cas d'incident, le site de suivi de l'état des services est aussi disponible sur cette page.

Par défaut
Mon compte Permet d'accéder au menu Paramètres de votre compte afin de gérer vos préférences (langue, fuseau horaire, mode d'affichage, etc.)

Permet aussi d’accéder au bouton Déconnexion.

Par défaut
Gestion des comptes

Accessible depuis le bouton Mon compte, ce menu permet d'afficher la page de gestion du Minimum de compte partagé.

Cette fonctionnalité offre aux marchands multi-activités un système de mutualisation du minimum de compte (= pied de compte).

Optionnel
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