Dupliquer une transaction
Permet de créer une nouvelle transaction aux caractéristiques identiques à la transaction qui a servi de base à la duplication.
Une transaction dupliquée peut être à son tour dupliquée.
Lors de la duplication d’une transaction, une nouvelle demande d’autorisation est effectuée avec le numéro de carte correspondant à la transaction d’origine.
- Refusé
- Expiré
La duplication de transactions refusées, réalisées avec des cartes Mastercard (Mastercard, Maestro, Mastercard Debit), est interdite lorsque le motif du refus est compris dans la liste ci-dessous:
- 04 - Conserver la carte
- 14 - Numéro de porteur invalide
- 15 - Émetteur de carte inconnu
- 41 - Carte perdue
- 43 - Carte volée
- 54 - Date de validité de la carte dépassée
Pour dupliquer une transaction depuis le Back Office Marchand :
- Sélectionnez la transaction.
Cliquez sur l'icône Filtres (
) pour rechercher la transaction concernée si elle
ne figure pas sur la liste des transactions. - Affichez le menu contextuel.
Le menu est accessible via l'icône
.