Paramétrage de votre compte utilisateur
Votre compte utilisateur est accessible depuis le Back Office Expert :
Vous pouvez modifier des informations personnelles, changer des préférences dans votre compte ou changer votre mot de passe.
- Cliquez sur votre nom de connexion pour afficher le menu.
- Cliquez ensuite sur Mon compte.
La fenêtre de modification du compte s'affiche.
- Modifiez les informations souhaitées.
- Dans la rubrique Mes
informations vous pouvez modifier :
- votre identifiant (si vous être habilité)
- votre civilité
- vos prénom et nom
- votre adresse e-mail
- votre numéro de téléphone mobile
Vous pouvez ajouter jusqu'à 3 numéros de téléphone.
- Dans la rubrique Mes
préférences vous pouvez modifier :
- la langue d'affichage des informations de votre Back Office
Expert
La langue peut aussi être modifiée depuis la page d'accueil. Il suffit de cliquer sur le drapeau et de choisir la langue d'affichage souhaitée.
- le fuseau horaire sur lequel se basent les échanges et les notifications
- votre page d'accueil si vous être habilité
- la langue d'affichage des informations de votre Back Office
Expert
- Dans la rubrique Mes
informations vous pouvez modifier :
- Cliquez sur Sauvegarder pour prendre en compte les modifications.
- Cliquez sur votre Nom de connexion pour afficher le menu.
- Cliquez ensuite sur Changer de mot de
passe.
La fenêtre de changement de mot de passe s'affiche.
- Saisissez votre mot de passe actuel.
- Saisissez puis confirmer votre nouveau mot de passe.
- Cliquez sur Valider.
La plateforme envoie une notification e-mail à l'adresse renseignée pour confirmer le changement de mot de passe.
Pour réinitialiser un mot de passe, vous devez cliquer sur le lien Mot de passe oublié ou compte bloqué accessible sur la page de connexion au Back Office Expert. La procédure détaillée est décrite dans la FAQ.