Associer un compte WhatsApp
Cette première étape permet de déclarer les comptes WhatsApp autorisés à émettre des ordres de paiement.
Si aucun compte WhatsApp n'est déclaré, un message d'erreur spécifique sera renvoyé en cas d'interaction avec le chatbot.
- Connectez-vous à votre Back Office Expert.
- Depuis le menu Paramétrage >Société, cliquez sur l'onglet WhatsApp.
- Dans l'encadré Numéros émetteurs WhatsApp, cliquez sur le bouton Ajouter.
- Pour déclarer un compte WhatsApp, vous devez renseigner les champs suivants
:
- le numéro de téléphone (avec l'indicatif
international)Si le numéro saisi ne correspond pas à un compte WhatsApp, il ne sera pas possible de sauvegarder.
- la boutique associée à ce compteCette information permet de définir la boutique par défaut rattachée aux ordres de paiement. Il sera possible de surcharger cette information via le paramètre SHOP.
- le nom et prénom du titulaire du compte
- une adresse e-mail valide
- le numéro de téléphone (avec l'indicatif
international)
- Cliquez sur Ajouter. Une fois le compte créé, le titulaire du
compte reçoit un message contenant la syntaxe à utiliser pour générer les ordres
de paiement depuis la messagerie WhatsApp.