Comment effectuer un remboursement total /Partiel depuis Magento?

Ce module permet, depuis le menu Factures de Magento de rembourser partiellement ou totalement une commande.

Les commandes réglées par carte cadeau ou en plusieurs fois doivent être remboursées directement depuis le Back Office Lyra Collect.

Les commandes réglées en plusieurs fois doivent être remboursées directement depuis le Back Office Lyra Collect.

Cette fonctionnalité nécessite la souscription d’une offre Lyra Collect incluant l’utilisation des web services.

Pour effectuer un remboursement :

  1. Depuis le menu Ventes > Factures, sélectionnez la commande à rembourser :
  2. Cliquez ensuite sur le bouton Credit Memo:
  3. Renseignez le nombre d’article ainsi que le montant des frais à rembourser puis cliquez sur le bouton Refund