Comment gérer le numéro de commande Wix?

Le numéro de commande Wix ne peut pas être transmis sur la plateforme de paiement.

Il existe cependant une astuce si vous rencontrez des difficultés pour faire le lien entre la commande passée via Lyra et le CMS Wix:

  1. Relevez la référence commande de la transaction depuis le Back Office Expert, il correspond à l'UUID de la transaction côté Wix.
  2. Connectez-vous sur l'URL suivante: https://manage.wix.com/dashboard/[ID BOUTIQUE WIX]/store/orders/order/[UUID WIX]

    Remplacez [ID BOUTIQUE WIX] par votre numéro de boutique Wix, son format est le suivant: a12bc345-d678-9123-456e-7f89a123bc4d

    Remplacez [UUID WIX] par l'UUID Wix de la transaction (référence commande Lyra), son format est le suivant: 1abcd2e3-456f-7a8b-9123-4c5def67891a

  3. Vous serez alors redirigé sur la page de commande Wix qui correspond à cette transaction.