Comment réinitialiser un mot de passe ?

Vous avez perdu votre mot de passe pour accéder au Back Office Lyra Collect ?

  1. Rendez-vous sur la page de connexion de votre Back Office Lyra Collect : https://secure.lyra.com/portal/
  2. Cliquez sur le lien Mot de passe oublié ?.

    La fenêtre Mot de passe oublié s'affiche.

  3. Renseignez votre identifiant ou votre adresse e-mail.
  4. Cliquez sur le bouton Envoyer.
    Vous recevrez ensuite un e-mail ayant pour objet Réinitialisation de votre mot de passe Lyra Collect. Cet e-mail contient un lien hypertexte.
  5. Cliquez sur le lien hypertexte pour afficher la page Mettre à jour le mot de passe.
  6. Renseignez puis confirmez votre nouveau mot de passe.
  7. Cliquez sur le bouton Envoyer.

    Votre compte a été mis à jour.