Code 51 -Provision insuffisante ou crédit dépassé

Le paiement a été refusé par la banque de l'acheteur pour le motif 51 - Provision insuffisante ou crédit dépassé.

Les raisons possibles :

• L'acheteur à dépassé le plafond autorisé sur sa carte.
• L'acheteur ne dispose pas d'un solde suffisant pour réaliser son achat.

Que pouvez-vous faire ?

• Demandez à votre acheteur de vérifier les options de la carte et d'augmenter le plafond autorisé.
• Demandez à votre acheteur de contacter sa banque pour plus d'informations.
• Demandez à votre acheteur d'utiliser un autre moyen de paiement.