Erreur remboursement sur une transaction Alma
Pour rembourser une transaction Alma, vous devez vous assurer que votre balance Alma soit suffisante pour couvrir le montant à rembourser.
Si ce n'est pas le cas, vous pouvez soit :
- attendre d'avoir d'autres ventes Alma afin de cumuler de la trésorerie sur votre balance Alma,
- effectuer un virement à Alma du montant des remboursements à
réaliser. La somme sera alors créditée sur votre balance Alma.
Contactez Alma par e-mail à l'adresse support@getalma.eu pour obtenir les informations nécessaires pour procéder au virement.
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