Paiement Amex non disponible

3 paramètres conditionnent l'affichage du bouton de paiement Amex sur la page de paiement :

votre offre doit inclure l'option "Paiement par carte Amex"
Vérifiez ce point en contactant l'administration des ventes.
votre boutique doit être associée à un contrat Amex
Vérifiez la configuration de votre boutique depuis votre Back Office Expert (menu Paramétrage > Boutique > onglet Association contrats.

Si aucun contrat Amex n'apparaît dans les contrats disponibles ou les contrats associés, contactez la société American Express pour souscrire à leur service.

Une fois en possession de votre numéro de contrat Amex, contactez l'administration des ventes pour l'ajouter à votre boutique.
certaines données envoyées lors du paiement empêchent l'affichage du bouton Amex.
Vérifiez auprès de votre développeur que le type de carte ne soit pas forcé lors du paiement.