error 10170 - THREE_DS_NOT_SUPPORTED
En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
Nous vous invitons à vérifier la cause suivante pour résoudre le problème :
| Votre contrat n'accepte pas les paiements avec authentification 3D Secure. |
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Votre boutique est associée à un contrat configuré pour ne pas supporter les paiements avec authentification 3D Secure. Cependant, vous avez demandé l'activation du 3D Secure dans votre formulaire de paiement (via le champ vads_threeds_mpi). Pour résoudre le problème:
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