error 10185
En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :
| Le format du champ vads_payment_option_code ne respecte pas les contraintes du réseau ONEY_API. |
|---|
Vous avez demandé la création d'un paiement sur le réseau ONEY_API (ou ONEY_API_SANDBOX) qui requiert l'envoi de l'option de paiement. Cependant, la valeur du champ vads_payment_option_code transmis dans votre formulaire de paiement ne respecte pas le format attendu (an..5). Pour résoudre le problème:
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