error 10187 - MISSING_PROD_ENCRYPTION_KEY
En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :
| Clé de production manquante. |
|---|
La configuration de votre contrat Link est incomplète et empêche la création de paiement sur le réseau Link en production. Merci de renseigner la clé de production fournie par Link dans votre Back Office Expert. |
