error 11000 - TOKEN_ALREADY_EXISTS
En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
Nous vous invitons à vérifier la cause suivante pour résoudre le problème :
| L'identifiant de l'alias existe déjà |
|---|
Vous avez demandé la création d'un alias, et avez fourni dans votre formulaire de paiement l'identifiant de l'alias à créer (champ vads_identifier). Or cet identifiant est déjà utilisé par un autre alias, votre demande de création d'alias ne peut aboutir. |