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error 128

En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :

Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation.

Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.

Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.

Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :

Le format du champ est incorrect.

Le champ vads_proof_of_id_type correspond au type de pièce d'identité sélectionné par l'acheteur.

Les valeurs possibles sont :
  • DNI  : Documento Nacional de Identidad
  • CC  : Cédula de ciudadania
  • TI  : Tarjeta de Identidad
  • CE  : Cédula de Extranjeria
  • NI  : Número de Identificación Tributaria
  • PS  : Pasaporte.

Vérifiez que la valeur transmise dans le formulaire est correcte.

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