error 154
En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :
| Le format du champ est incorrect. |
|---|
Le champ vads_totalamount_vat permet de définir le montant global des taxes appliquées sur l’ensemble de la commande. Son format doit être de type caractères numériques avec une longueur variable jusqu’à 12 caractères ( n..12 ). Vérifiez que la valeur saisie dans le formulaire est correcte. Exemple de valeur correcte [vads_totalamount_vat=3000] Le montant doit être exprimé dans la plus petite unité de la devise utilisée (le centime pour l'euro) . Ex : 4525 pour 45, 25 EUR Exemples d'erreur : [vads_totalamount_vat=30, 00] [vads_totalamount_vat=3.000] Assurez-vous que le montant envoyé dans le formulaire n'est pas négatif. Exemple d'erreur : [vads_totalamount_vat=-3000] |
