error 203
En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :
| Le format du champ est incorrect. |
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Le champ vads_product_vat permet de définir le montant de la taxe pour chacun des articles contenu dans le panier. Son format doit être de type caractères numériques avec une longueur variable jusqu’à 12 caractères (n..12). Vérifiez que la valeur saisie dans le formulaire est correcte. |
| Le montant envoyé à la plateforme est négatif |
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Assurez-vous que le montant envoyé dans le formulaire n'est pas négatif. Exemple d'erreur :[vads_product_vat=-150] |
| Le montant comporte des caractères non numériques (virgule, point, etc.). |
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Le montant doit être exprimé dans la plus petite unité de la devise utilisée. Par conséquent pour 1,50 EUR, le champ vads_product_vat doit être valorisé à 150 et non à 1,50. De même pour 10 USD le champ vads_product_vat doit être valorisé à 1000 et non à 10,00 ou 10. Pour 100 Francs Pacifiques (XPF) ou 100 CLP le champ vads_product_vat doit être valorisé à 100, car ces devises n'ont pas de centimes. Exemple d'erreur :[vads_product_vat=1,50] |