error 47
En mode PRODUCTION, si votre client obtient un message d'erreur du type :
| Un dysfonctionnement s'est produit lors de la demande de paiement, merci de vérifier que les paramètres postés sont cohérents vis à vis de la documentation. |
Le paiement est alors impossible et la transaction est définitivement interrompue.
Vous recevez un e-mail d'alerte contenant l'élément du formulaire que la plateforme n'a pas pu traiter.
Nous vous invitons à vérifier la ou les causes suivantes pour résoudre le problème :
| Le champ vads_action_mode n'a pas été envoyé à la plateforme de paiement. |
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Le champ vads_action_mode est obligatoire. Il doit être présent et valorisé correctement dans le formulaire de paiement. Assurez-que le champ vads_action_mode est bien envoyé à la plateforme de paiement. |
| La valeur du champ vads_action_mode n'est pas correcte. |
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Le champ vads_action_mode peut prendre les valeurs suivantes:
Il doit être renseigné en majuscules, sans espace et sans abréviation (l'envoi de la valeur INTER à la plateforme de paiement provoquera une erreur). |
| Le champ vads_action_mode est valorisé à SILENT mais l'option n'est pas souscrite. |
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Afin d'effectuer directement l’acquisition des données carte depuis le site du marchand, il faut au préalable soumettre l'option à la banque du marchand puis, sous réserve que celle-ci accepte, souscrire à l'option sur la plateforme de paiement. Dans le cas contraire, si le champ vads_action_mode est valorisé à SILENT , la plateforme de paiement retourne une erreur. |
