Visualiser le déroulement d'un paiement par e-Ticket

Dans cette cinématique, l'acheteur n'a pas de carte enregistrée et ne fait pas de paiement fractionné. L'intégralité du paiement est effectuée avec sa carte e-Ticket.

1. L’acheteur valide son panier.

2. Le site marchand redirige l’acheteur vers la plateforme de paiement.
   Cette redirection se fait sous la forme d'un formulaire HTML POST en HTTPS. Les paramètres qui le composent sont décrits dans le chapitre Générer un formulaire de paiement.

3. La plateforme Lyra Collect, après vérification des paramètres et de leur signature, présente la page de choix du moyen de paiement.
   

4. L’acheteur sélectionne le moyen de paiement souhaité (e-Ticket EcoChèque, e-Ticket Compliments ou e-Ticket Restaurant).
   La page de saisie des données de la carte s'affiche.
   

5. L'acheteur saisie les données de sa carte (PAN, CVC).

6. L'acheteur valide son paiement.
   En cas de succès, une page de résumé est présentée à l’acheteur récapitulant les informations de la transaction.
   En cas d’échec, un message s’affiche. L’acheteur est informé du refus de la demande de paiement si le paiement fractionné est impossible.
   Un bouton permet de retourner à la boutique.
   En fonction de la configuration de la boutique, une notification par e-mail peut être envoyée à l'acheteur.

   

Cette cinématique décrit le déroulement d'un paiement fractionné avec une carte enregistrée.

Pour plus d'informations sur la procédure d'enregistrement de la carte, veuillez consulter le chapitre Visualiser le déroulement d'un paiement avec inscription du porteur.

Le paiement fractionné est un service permettant à l’acheteur de régler la totalité d’un achat en utilisant plusieurs moyens de paiement.

Figure 1. Cinématique de paiement fractionné avec option de réutilisation d'un token existant

1. L’acheteur valide son panier.
   Il se connecte à son compte client.

2. L’acheteur sélectionne le moyen de paiement enregistré (e-Ticket EcoChèque, e-Ticket Compliments ou e-Ticket Restaurant).

3. Le site marchand redirige l’acheteur vers la plateforme de paiement.
   Cette redirection se fait sous la forme d'un formulaire HTML POST en HTTPS. Les paramètres qui le composent sont décrits dans le chapitre Générer un formulaire de paiement.

4. La plateforme de paiement, après vérification de la conformité du token récupéré, des paramètres et de leur signature, présente la page de saisie des données de paiement.

5. L'acheteur saisie son code CVC et valide le paiement.
   La saisie du code CVC reste obligatoire même sur une carte enregistrée.

6. Si le solde de la carte e-Ticket couvre le montant de la commande, le page de confirmation du paiement s'affiche.
   En cas de succès, une page de résumé est présentée à l’acheteur récapitulant les informations de la transaction.
   En cas d’échec, un message s’affiche. L’acheteur est informé du refus de la demande de paiement si le paiement fractionné est impossible.
   Un bouton permet de retourner à la boutique.
   En fonction de la configuration de la boutique, une notification par e-mail peut être envoyée à l'acheteur.

7. Si le solde de la carte est insuffisant, la page de paiement propose un paiement fractionné.
   Le paiement fractionné est disponible sous deux conditions :

   1. L'option paiement fractionné est activée sur votre boutique.
   2. Vous proposez un moyen de paiement autre que les e-Ticket.
   

8. L'acheteur clique OUI pour poursuivre le paiement.
   Il peut refuser en cliquant NON pour retourner à la boutique.

   Remarque

   Si l'acheteur avait entamé un processus d'enregistrement de sa carte, l'annulation de la transaction annule également l'enregistrement.

9. L'acheteur sélectionne le moyen de paiement complémentaire puis saisit les coordonnées bancaires.
   

10. L'acheteur valide le paiement.
    En cas de succès, une page de résumé est présentée à l’acheteur récapitulant les informations de la transaction.
    En cas d’échec, un message s’affiche. L’acheteur est informé du refus de la demande de paiement.
    Un bouton permet de retourner à la boutique.
    En fonction de la configuration de la boutique, une notification par e-mail peut être envoyée à l'acheteur.