Configurer les notifications
Plusieurs types de notifications sont mises à disposition dans le Back Office Expert.
- Appel URL de notification
- E-mail envoyé au marchand
- E-mail envoyé à l'acheteur
- SMS envoyé au marchand
- SMS envoyé à l'acheteur
Elles permettent de gérer les événements (paiement accepté, abandon par l'acheteur, annulation par le marchand...) qui généreront l'envoi d'une notification à destination du site marchand, du marchand ou de l'acheteur.
Les notifications de type Appel URL de notification sont les plus importantes car elles représentent
l'unique moyen fiable pour le site marchand d'obtenir le résultat d'un
paiement.
Si la plateforme n'arrive pas à joindre l'URL de votre page, alors un e-mail est envoyé à l'adresse e-mail spécifiée.
Il contient :
- Le code HTTP de l'erreur rencontrée
- Des éléments d'analyse en fonction de l'erreur
- Ses conséquences
- La procédure à suivre depuis le Back Office Expert pour renvoyer la requête vers l’URL déjà définie.
Pour accéder à la gestion des règles de notification :
- Allez dans le menu Paramétrage > Règles de notifications.
